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医药制造行业解决方案
发布者:admin     浏览次数:754     发布时间:2016/8/11

行业综述
我国医药行业整体运行环境较好,一方面,政府不断出台相关扶持类政策,推动生物医药、医药物流和新农合医疗的发展,加强基本药物和中药材质量监管,确保人民用药安全;另一方面,由于医药行业是刚性需求行业,受经济波动影响较小,医药需求增长态势不改,整个行业发展势头良好。
我国《医药行业”十五”规划》指出医药产业是我国国民经济的重要组成部分,是传统产业和现代产业相结合,一、二、三产业为一体的产业。其主要门类包括:化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、医疗器械、卫生材料、制药机械、药用包装材料及医药商业。
制药行业同其它行业相比有“四高”:高投入、高收益、高风险、高技术密集型。科研实力和市场营销能力成为医药企业的核心竞争力。
制药行业信息化的特性包括:GMP的控制融入进销存、生产的各个环节、细化到单品单件的管理要求、符合GMP要求的生产计划管理以及过程管理、管控、各企业符合GMP要求的完全个性化管理表单、标准成本、成本核算、批次成本及成本波动分析、实验室管理、批次全程跟踪、医药企业特俗的分销及营销管理、适应国家政策的处理方案,如监管码的融入、两票制等、原料药企业与MES的对应方案等。
方案概述
用友医药制造行业解决方案通过医药行业管理实践,逐步形成以集团管控、基于GSP/GMP的业务运营、包括营销资源管理等的行业最佳实践和主数据集成平台的管理信息体系。针对大中型制药企业信息化建设难点和管理重点,打造用友NC医药行业解决方案,内容涵盖集团财务、人力资源管理、供应链管理、分销管理、生产管理、质量管理、BI等内容。

关键应用
行业管理模式设计综述
针对医药行业管理重点和信息化建设的难点,设计医药行业管理模式,对医药企业运营过程中的关键要素进行重点管理和控制。
严格的供应商管理
为了确保采购物料的质量和安全,按照GMP规范要求,制药企业必须建立严格的供应商审计流程,建立完整的供应商档案:包括评估情况、资质证明、质量管理体系情况、购买合同等资料,同时还应定期对供应商进行评估审计。
 供应商资质审批
企业可以根据国家相关政策及企业自身管理需要,灵活维护供应商需要提供的证照类型,并对供应商证照进行严格的效期管理,还可以就供应商供货范围进行控制。系统提供了供应商证照到期预警功能,
可自动提醒相关用户及时通知供应商更新证照或采取其它处理措施。
 供应商评估
通过供应商管理,不但可以了解供应商存货价格、交货情况、交货质量等情况,还可以进行综合分析,判断供应商对企业的重要性,优先安排采购付款,将有限的资金用到刀刃上,帮助企业选择价格最优、质量最好、供货及时的供应商。
多模式的集中采购管理
不同的物资,集中采购管理的要求不同,大宗原材料、固定资产等价值较高的物资一般采取集中管理模式,行政物品、低值易耗品等一般采取各自采购的模式。一般来说企业采购业务可以抽象为四种模式:
 模式3(集中采购,分散收货,分别结算,各自使用)业务流程
企业根据物料种类特点等选取适合的集中采购模式,发挥集中采购的优势,统筹安排各种物品的采购业务,有利于物品的配套安排,降低运输的费用,降低采购费用。
全过程质量管理与追溯
制药企业要求全过程的质量检验,并对原辅料、包装材料、中间产品及成品进行审核放行,对不合格品按照符合GMP规范的方法进行处理。并可实现采购、生产、销售全过程质量追溯。
 不合格品管理
经质量确定为不合格品的物料或成品,可以根据GMP和企业相关规定,采取降级、报废、退货、返工、销毁或其他符合相关法规且企业允许的方式灵活处理,如果销毁需要形成不合格品销毁记录。
 全过程批次追溯
系统清楚的记录了每批产品的批次,以及生产这批产品所用的原料、辅料和包材的批次,用户可以很容易地实现从供应商到领料部门、生产部门、质检人员、入库储存、客户等各个物流环节的全过程追溯,一旦出现问题时,能够快速的分析和确定问题出在哪个环节,必要时可快速召回有问题的产品,以尽可能减少问题产品给社会造成的危害和给企业带来的负面影响。批次追踪也为企业监督和持续改进产品质量提供了有力的工具。
深入的渠道管理
可根据企业的渠道策略建立符合企业管理需要的营销渠道体系,帮助企业全面管控各级营销渠道直至三大终端的库存、购进和销售流向,掌控各级渠道及终端的销售情况及变化趋势,并可动态监控营销活动的执行效果,也可为企业评估和调整产品策略提供依据。
 价格管理
药品的价格较为复杂,同一种商品可能因不同的客户形态、渠道、地区、销售方式、销售数量而采取不同的定价方式,需同时针对不同的客户定价策略产生相应的价格。可以针对同一产品,不同客户、不同区域、不同时期、不同销量规模分别设置不同的价格,灵活应对市场,提高企业产品的市场竞争力,保证销售业务的顺利进行。
 信用管理
销售信用系统通过维护客户应收、收款及信用额度、账期等相关信用数据,在关键业务流程中进行信用额度和账期检查,尽可能在事前规避信用风险。可以根据自身管理的需要选择设置自己的信用控制对象、控制时点、控制维度、控制单据、控制层次等,从而降低企业经营风险。
 流向管理
通过渠道流向全面反映一级商、二级商、药店、医院的收发存变动情况;可按纯销价格、参考售价、参考成本来反映库存价值;清晰记载流向路径,渠道台账可联查单据,实现业务追溯;提供渠道现存量及可用量查询统计。
全面的费用管理
建立从预算、申请、批准、使用、报销的全面费用管理体系,实现营销费用精准的预算控制。在财务全面预算基础上,根据费用指标规范内部各费用支出。合理管理预支及代垫费用。费用的计提、结清、整合的兑付平台;掌控费用核销进度,提高结算对账效率,提高渠道和业务人员的满意度和忠诚度。 与财务管理单据的集成,形成费用管控与财务处理的一体化。
 费用管理总体流程
 费用预算
费用预算前置到业务员个人,按月制定预算。满足企业精细化预算编制需要。可受控制于财务的全面预算,解决业务预算和财务预算分离的问题。
 费用落实与申请
实现预算、计划、申请、落
实逐层控制,解决企业业务费用超预算控制问题。超期检查控制,避免当期预算未生效情况下计划超期无根据的编制。申请金额时限控制,规避费用申请和活动开展进度的分离。落实单受控于费用申请或计划,且限制在指定期限内达成。 落实单可预提、结清、兑付、待摊处理,解决费用当期无法报销,跨期摊销问题。同时解决费用兑付效率问题,提高满意度。
GMP与GSP管理
GMP/GSP规范是药品生产/流通企业生产/经营的标准,药品生产/流通企业所有生产/经营活动都必须符合GMP/GSP规范的要求。
 GMP管理
GMP的贯彻和实施是制药行业准入资格的问题,将GMP的要求融入到整个系统的业务流程中,实现对采购、存储、生产和销售的整个流程的监控。例如:采购环节需要对供应商资质进行审批,采购到货需要检验;生产过程中需要进行工序检验、清场管理、物料平衡、工序放行等等。
 GSP管理
可以满足医药批发业务活动中的经营质量控制,实现了基础设置、资质管理、质量管理职责、人员与培训、设施与设备、药品采购、验收与检验、储存与养护、出库与运输、销售与售后服务全过程的经营质量管理。控制药品售前、售中、售后三个工作过程,具体包括市场调研、计划、采购、运输、验收、储存养护、销售、药品介绍、用药指导、包装或装箱送货、质量查询、药品退调等每个紧密相关环节,形成质量管理闭环。
精细化成本管理
成本管理是企业管理的重点。企业对成本的要求已经不仅仅局限于成本的核算,企业更加关注成本分析、追溯与控制。
成本管理系统与财务、供应链、生产制造等系统集成使用,实现了不同角色从不同业务环节、不同管理角度,对企业成本核算体系的建立、成本业务数据的协同、成本核算、报表统计、成本预测、成本分析和成本控制进行全过程的管理和价值追踪。
 支持多工艺复杂BOM成本的自动卷积
制药行业常常是多工艺的复杂制造过程,往往需要多环节多层次的成本核算,通过成本管理成本自动卷积平台,帮助企业快速准确完成成本多步骤、逐层、连续计算。
 支持精细化的批次成本、工序成本核算
根据生产订单、工序进行精细化的批次成本核算和管理,可为持续改进成本价值链增值盈利提供了基础。
 支持联副产品的成本核算和管理
制药行业的成本核算不同于普通的离散制造,加工结果的不确定性增加了成本核算的难度。正确核算管理联副产品的成本是制药行业成本核算和管理的关键。
智能化仓储配送管理
目前医药流通企业普遍处于营销能力高于物流能力的局面,要改变物流成为企业发展瓶颈的现状,就必须学习发达国家成熟、先进的仓储管理经验,以现代化物流设备和技术、信息化管理来打造现代物流中心,构建高效的物流运作体系,提高订单处理速度和物流周转效率,降低损耗、避免差错,降低物流成本,增强流通企业的竞争力。主数据管理
主数据管理用于描述医药集团核心业务实体,包括人员、资产、银行账户、科目、客户、供货商、产品、库存以及公共的分类体系、编码体系等公共属性和基本档案,它是医药集团企业已经存在的涉及到价值链核心业务流程的各个IT系统的基础数据。应用价值
 建立集中统一的内控体系,为整个制药管理现代化奠定基础;
 建设整个制药集团财务、报告系统,满足内、外部报告要求,进一步满足集团、子公司各级管理人员掌握集团及下属子公司财务状况和经营状况的要求;
 建立制药集团资金管理平台,统一掌控和运作资金,防范资金风险,降低资金占用和资金使用成本;
 建立集团共享的人力资源管理中心,为集团人力资源和关键人员的考核评价奠定基础;
 满足制药企业集团、子公司的GSP管理要求,严格供应商和采购管理等;
 建立物流管理平台,打通各公司物流壁垒和信息不对称;
 解决产销分离,实现销售公司与药厂有效协同;
 能为药厂打造一个符合GMP要求的全面质量管理平台;
 加强对营销队伍、营销网络、营销活动、营销费用的管控,并能灵活分析,快速决策;
成功案例:上药集团一体化管控
上海医药集团股份有限公司(港交所股票代号:02607;上交所股票代号:601607)是一家总部位于上海的全国性医药产业集团,是内地首家A+H大型医药上市公司。公司主营业务覆盖医药研发与制造、分销与零售全产业链,其中医药工业制造规模位居中国大型制药企业第三位,医药分销规模位居中国大型分销企业第二位,是中国唯一一家在医药产品和分销市场方面均居领先地位的垂直一体化医药上市公司,位列中国企业500强。
截止2011年年末,公司生产约829个医药产品,并重点发展58个重点产品,主要覆盖化学和生物药品、现代中药和其他保健品,产品聚焦在心血管系统、消化道和新陈代谢、中枢神经系统、全身性抗感染药及抗肿瘤和免疫调节等五大治疗领域,年销售过亿产品17个。公司产品制造采用了比国家标准更为严格的质量及安全标准,在业内和消费者中有很强的知名度和美誉度。公司旗下的信谊、雷氏、龙虎、青春宝、罗氏、味之素、津村等国际药企成立多家合资公司,与辉瑞、GSK、诺华、拜耳、韩国东亚等国际知名药企建立战略合作关系,在药品研发、注册、商业化等方面开展广泛合作。
上药集团多业态经营,涉及制药、商业、保健品等,组织结构层次复杂、分子公司众多, 各层机构基本都有自己的软件系统。为了支撑公司的高速发展,整体信息化建设提上日程,
制定如下信息化目标:
 建立集中统一的内控体系,为整个上药管理现代化奠定基础;
 建设整个上药集团财务、报告系统,满足内、外部报告要求。
 建立上药全集团资金管理平台,统一掌控和运作资金,防范资金风险,降低资金占用和资金使用成本;
 进一步满足集团、子公司各级管理人员掌握集团及下属子公司财务状况和经营状况的要求;
 基于信息化系统构建以质量管理为核心的生产管理体系及成本精算体系;
 建立连锁零售信息系统,有效支撑华氏大药房的整体发展思路,体现清晰业务流程,避免流程盲点和误区。将批发、零售总部、零售门店功能角色定义清晰并有效衔接管理控制。
基于上药目前的信息化管理及业务需求,结合未来发展需要及信息系统的应用特点,总体应用架构应用覆盖供应链、生产制造、连锁零售、电子商务、OA、BI决策支持等管理的方方面面。以下为医药集团信息化的信息化建设总体规划图:
 整体考虑未来信息化的发展,,为企业的进一步发展留下系统可扩展的余地。
 建立集团信息管理平台,实现丰富的集团账簿和报表,建立自定义报表,满足企业各相关人员信息利用的要求。
 业务、财务、生产管理形成闭环,全面梳理及优化了进销存和生产流程,实现内部交易。
 量化供应商评估,按需采购,动态实时可用库存,降低库存占用资金,库存周转率提高5.35%,原辅包材采购提前期平均缩短7天。
 计划体系准确快速,实时监控订单成本,订单满足率大幅提高,83个主品种订单交付率平均提高21.3%。
 满足华氏旗下2000家门店正常的零售门店业务应用,包含:零售POS应用、要货申请、门店盘点、价格策略制定、多种消费卡类结算、成本毛利统计等,并满足华氏对旗下所有门店的销售情况汇总分析。
完善的数据接口有效响应行业监管机构的要求,采用开放型的应用接口,具有灵活的扩充性,满足集团未来的业务系统发展需要,尽可能免除或减少零售门店零售应用系统的维护工作。


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